Tjeneste
Teknisk drift og support for bedrifter
Én fast kontaktperson for det tekniske under panseret: feilretting når siden er nede, e-post som kommer frem, domener, hosting og fast oppfølging.
Hva trenger du hjelp med?
WordPress-hjelp og feilretting
Siden er nede, viser hvit skjerm eller fungerer ikke etter en oppdatering. Vi finner årsaken og retter feilen, også på sider andre har laget.
Domene, e-post og hosting
Google Workspace eller Microsoft 365 på eget domene, SPF, DKIM og DMARC mot søppelpost, .no-domene hos Norid og trygg hosting.
Fast vedlikehold
Oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og små endringer hver måned, med direkte chat i Kundeportalen.
Mange bedrifter har nettside, e-post og domene spredt på flere leverandører, og ingen som har oversikt. Når noe slutter å virke, vet ingen hvor man skal begynne.
Vi samler det tekniske hos én person. Du forklarer problemet med egne ord, vi finner ut hva som er galt og gir deg fast pris før vi retter det.
Vi svarer så raskt vi kan, som regel innen én arbeidsdag, og tar akutt nedetid først.
Dette inngår
- Feilsøking og reparasjon
- Overtakelse fra annet byrå eller utvikler
- Bedrifts-epost og DNS
- Hosting og SSL
- Oppdateringer og sikkerhetskopier
- Teknisk rådgivning
Problem, løsning og resultat
Utfordringen
Nettside, e-post og domene ligger hos ulike leverandører, og ingen har ansvaret når noe går galt.
Slik løser vi den
Vi kartlegger oppsettet, retter det som er feil og tar over det tekniske ansvaret, enten som enkeltoppdrag eller fast.
Hva du sitter igjen med
Én person å kontakte, oversikt over tilgangene dine og teknikk som bare virker.
Vanlige spørsmål
- Hvor raskt svarer dere?
- Vi svarer så raskt vi kan, som regel innen én arbeidsdag. Er siden nede, går det foran annet arbeid.
- Må vi ha fast avtale for å få hjelp?
- Nei. Du kan bestille en enkelt feilretting eller et oppsett av e-post og domene. Fast vedlikehold er et valg, ikke et krav.
- Kan dere ta over en løsning et annet byrå har laget?
- Ja. Vi går gjennom kode, hosting og tilganger først, og sier ærlig hva som bør beholdes og hva som bør ryddes.
- Hva koster det?
- Enkeltoppdrag får fast pris før vi starter. Fast vedlikehold har en avtalt månedspris etter størrelsen på løsningen.
Noe som ikke virker?
Fortell kort hva du trenger. Vi svarer innen én arbeidsdag med forslag til neste steg og et tilbud på e-post.