En nettbutikk på Vestlandet møter noen praktiske forhold som butikker i Oslo slipper: spredt geografi, mye B2B-salg og sortiment som allerede ligger i et ERP-system.
Frakt er en salgsfaktor, ikke en detalj
Kunder i distriktene avbryter kjøpet når frakten overrasker i kassen. Vis fraktpris og leveringstid tidlig, og vurder henting for lokale kunder.
B2B og sluttkunde i samme butikk
Mange leverandører i Bergen, Haugesund og Ålesund selger både til forhandlere og privatkunder. Det løses med kundegrupper, egne priser og betalingsvilkår — ikke med to separate butikker.
Hent data fra systemet du har
Ligger pris, lager og produktdata i ERP, bør butikken oppdateres derfra. Manuell dobbeltføring blir feil i løpet av få uker.
Norsk og engelsk der kundene er internasjonale
Maritim næring og leverandørindustri selger ut av landet. Da trenger butikken språkversjoner med riktige språkkoder, ikke en oversatt PDF.
Lokal synlighet for fysiske utsalg
Har du butikk eller lager med besøk, hører åpningstider, veibeskrivelse og Google-profil sammen med nettbutikken.
Mål frafall per steg
Følg hvor i kassen kundene forsvinner. Nesten alltid er svaret frakt, betalingsvalg eller uklar returinformasjon.
GrunnleggerGrunnlegger, WebViking